Autoschade overkomt (de meeste van u) niet vaak. Logisch dat u niet direct weet, wat er allemaal komt kijken als het toch gebeurt. De meest voorkomende situaties hebben wij voor u neergezet. Mochten er toch nog vragen zijn, aarzel niet om ons te bellen of langs te komen. Wij helpen u graag. Dat geldt uiteraard ook voor hulp bij het invullen van het Europees Schadeformulier.

Stappen ter plaatse bij een tweezijdig ongeval

• Bij letselschade of flinke materiele schade: bel de politie en eventueel een ambulance. Maak indien mogelijk foto’s op de plaats van het ongeval.

• Mochten er getuigen zijn van het ongeval, noteer dan hun naam en adres.

• Kunt u niet meer verder rijden? Neem dan contact op met de alarmcentrale van uw verzekering. Deze staat op uw groene kaart vermeld. Zij zorgen dat uw auto wordt weggesleept.

• Zorg ervoor dat het Europees schadeformulier door beide partijen juist en volledig is ingevuld.

Eenzijdig ongeval

• Bij een eenzijdig ongeval bent u zelf aansprakelijk voor de schade.

• Dat betekent dat bij een WA- of beperkt cascoverzekering, de schade niet vergoed zal worden. Bij een volledige cascoverzekering (all risk), bent u wel verzekerd voor de geleden schade, ontstaan door het een eenzijdig ongeval.

• Vul a.u.b. direct na het ontstaan van de schade een schadeformulier in. Aangezien het om een eenzijdig ongeval gaat, hoeft u uiteraard de gegevens van de tegenpartij niet in te vullen. Zijn er wel getuigen? Noteer als het mogelijk is de naam- en adresgegevens en maak foto’s van de schade. Zodra de verzekeraar het ingevulde schadeformulier ontvangt, zal deze de schade afhandelen.

• Ook als u een WA- of beperkt casco autoverzekering hebt, is het belangrijk schade als gevolg van een eenzijdig ongeval te melden. Heeft u bijvoorbeeld een lantaarnpaal geraakt, dan kan er een claim komen van Rijkswaterstaat.

Overige schades

• Doe bij schade door diefstal, inbraak of vandalisme altijd aangifte bij de politie. Het proces-verbaal heeft u nodig als je de schade wilt verhalen op de dader(s).